Додатки для смартфонів і планшетів стали дуже популярними в наш час. Більшість компаній зараз також мають власні мобільні додатки, за допомогою яких будь-який користувач отримує доступ до всіх послуг і товарів. Все більше пошуків виконується з мобільних пристроїв, тому Яндекс і Гугл активніше просувають сайти, що мають версію для смартфона. Цим і пояснюється популярність мобільної першої технології. Ви також можете залучити додаткову аудиторію в компанію, перенісши інтерфейс з сайту в мобільний додаток.
Створюючи мобільний додаток для бізнесу, можна досягти відразу двох цілей:
- Автоматизуйте всі внутрішні бізнес-процеси.
- Поліпшити маркетинг і збільшити дохід від продажів.
Перша мета - створити загальну систему для всіх співробітників для обміну робочими документами, побудови зручного спілкування всередині бізнесу, оптимізації всіх робочих процесів та підвищення їх ефективності. Ці процеси мають свої особливості, наприклад, при автоматизації роботи компанії кожен співробітник повинен встановити мобільний додаток компанії на свій мобільний телефон, хоча клієнтам цього робити не потрібно. Друга мета вимагає розробки мобільного додатку як додаткової послуги в переліку онлайн-сервісів компанії.
Навіщо створювати власний додаток:
- Пошук нових клієнтів у магазинах додатків.
- Підвищення лояльності співробітників і клієнтів.
- Розумна вартість просування компанії в Яндекс.Директ.
- Розкрутка сайту, обумовлена доступністю послуги у вигляді мобільного додатку.
Завантажуючи додаток будь-якої компанії на свій мобільний пристрій, клієнти стають більш лояльними та цікавляться новинами бренду, тому взаємодіяти з ними стає набагато простіше.
Чому варто створювати мобільні додатки
Є багато власників різних онлайн-компаній, які досі не відчувають необхідності створювати власний додаток. Вони думають, що інтернет-сайту, який адаптований для використання на смартфоні або планшеті, буде достатньо для клієнтів. Але не можна забувати, що перше, що робить клієнт, це переглядає інтернет-магазин з телефону і тільки потім відкриває сайт з комп'ютера, тому мобільний додаток робить маркетингове просування компанії набагато ефективніше.
Переваги розробки програми для смартфона:
- Підвищення лояльності клієнтів. За допомогою мобільного додатку можна сповіщати користувачів про новинки компанії і спеціальні пропозиції, що значно привертає покупців до бренду. Це дозволяє залучати нових клієнтів і утримувати старих, збільшуючи дохід.
- Інструмент для просування. Використовуючи додаток, ви можете дізнатися більше про клієнтів, тим самим визначивши свою цільову аудиторію. Розуміючи інтереси користувача, ви можете налаштувати рекламу так, щоб клієнт з більшою ймовірністю придбав пропонований товар.
- Більше інформації. Додаток також дозволяє аналізувати активність користувачів всередині компанії.
- Спілкування з клієнтами. Ви також можете додати в додаток функцію коментування товарів чи послуг, що дозволяє збирати відгуки про виконану роботу. За допомогою цієї діяльності ви можете краще просувати себе через соціальні мережі та рекомендації інших користувачів.
- Якісний сервіс. Використовуючи додаток доставки ресторану, ви можете оформити замовлення на страви, які будуть доставлені клієнту протягом наступної години. Мобільні додатки також надають доступ до інших сервісів: бронювання місць, покупка квитків, замовлення таксі.
- Автономія. Користувачі можуть відкрити додаток, навіть якщо вони в даний час не підключені до Інтернету.
- Індивідуальність. Для кожного клієнта створюється особистий кабінет, куди вони вводять всі свої дані. Це значно спрощує процес взаємодії користувача всередині компанії.
Тому інтеграція функцій сайту в мобільний додаток має багато переваг для бізнесу. Малі підприємства, які тільки намагаються розвивати свій бізнес, можуть обмежитися сайтами, які працюють з телефону, але для більших компаній розробка мобільного додатку є важливим інструментом розвитку і збільшення доходу.
Найкраще, якщо сайт буде витриманий в одному кольорі для всіх пристроїв. Але мобільні додатки вимагають окремого інтерфейсу, щоб клієнт міг користуватися послугами компанії як раніше. Дизайн програми набагато зручніше і краще підходить для мобільних пристроїв, адже він створювався в тих же умовах.
Всього за кілька років смартфони і планшети значно розширили свій функціонал. Для підвищення лояльності відвідувачів і співробітників часто використовуються різні ігрові форми. Щоб ефективно залучати клієнтів до участі в різних акціях компанії, потрібно лише трохи інвестувати в розробку простих ігор або квестів в мобільному додатку компанії.
Додатки, створені нашими експертами
Наша платформа вже добре використовується при створенні додатків для різних компаній. Багатопрофільні кваліфіковані фахівці, що працюють в нашій компанії, створюють безліч додатків різного рівня складності, всі з яких функціонують належним чином. Клієнтоорієнтоване управління, багатоступенева структура додатків, якісне адміністрування — будь-яке завдання може виконати наша компанія.
Тепер ви знаєте, до кого звертатися, щоб створити власний мобільний бізнес-додаток, що дозволяє набрати багато нових клієнтів і значно збільшити дохід компанії.
