Щоб бути успішним, бізнес повинен постійно розвиватися. Для цього потрібно використовувати нові технології та різні нововведення, які дозволяють бути більш ефективними. Для просування бізнесу важливо створити і запустити мобільний додаток. Про його переваги ми розповімо нижче.
Зростання кількості користувачів мобільних пристроїв
Популярність мобільного інтернету зростає з року в рік. Трафік з мобільних пристроїв давно перевищив кількість користувачів персональних комп'ютерів. Розвиток мобільного Інтернету та поява нових технологій пропонують великі переваги для бізнесу, в тому числі і малого.
Мобільний додаток ідеально підходить для телефону або планшета
Ті сайти, які в даний час не розроблялися для мобільних додатків або не пристосувалися до них, відразу програють, оскільки їм незручно переглядати все з маленького екрану. Але мобільний додаток спочатку розроблено так, щоб все найважливіше помістилося на маленькому екрані, а інформація легко читається користувачем. З урахуванням зручності розробляється навігація та багато функцій програми. Це push-повідомлення, дзвінки, геолокація, ці функції характерні для смартфонів.
У вас вже є веб-сайт, але ви хочете створити мобільний додаток? Ви можете зробити додаток з сайту, це може стати відмінним кроком для розширення вашого бізнесу.
Постійний контакт з вашими клієнтами
Перевага мобільного додатка полягає в тому, що його встановлюють користувачі, які вже зацікавлені у ваших продуктах. Для них ви будете розміщувати інформацію про ці товари, пропонувати акції та знижки, а також спеціальні пропозиції. Після установки мобільного додатка значок вашого сайту завжди буде знаходитися на головному екрані гаджета користувача, що є черговим рекламним ходом. Користувачеві потрібно лише «натиснути» на екран, щоб отримати доступ і купити свої товари та послуги.
Мобільний додаток близький до ваших клієнтів 24 години на добу, і важливо правильно налаштувати Push-повідомлення та сегментувати їх, щоб спілкуватися з різними групами користувачів. Люди, які встановили мобільний додаток, є вашою цільовою аудиторією. Однак ви також не повинні постійно спамувати Push-сповіщення; вам потрібно вибрати момент, коли в додатку відбувається щось дуже важливе.
Залучення клієнтів
За допомогою мобільного додатка ви можете активно залучати клієнтів у свій бізнес. Вони можуть брати участь в акціях, знижках, користуватися програмами лояльності. Ви можете гейміфікувати свій мобільний додаток і залучати клієнтів ігровими елементами. Наприклад, вони можуть отримати деякі знижки за участь в акції. Використовуючи мобільний додаток, ви також можете отримувати відгуки від клієнтів, щоб дізнатися про роботу того чи іншого сервісу і про те, як змінився інтерес користувачів.
Контроль бізнес-показників
Мобільний додаток дозволяє чітко контролювати електронну комерцію:
- Збір інформації про придбані речі.
- Їх витрати.
- Кількість.
Ви отримуєте всю інформацію в режимі реального часу та відстежуєте показники вартості та ефективності продажів, причому для кожного підрозділу вашого холдингу.
Безпека даних
Мобільний додаток дозволяє безпечно передавати корпоративні дані між працівниками, якщо останні дотримуються політики безпеки, яка дозволяє їм працювати віддалено. Наприклад, роздрібний банк надсилає свої дані кредитним агентам, яким дуже зручно мати дані під рукою в додатку. Таким чином, мобільний додаток є каналом безпечного обміну даними.
Клієнтська система
Мобільні додатки створюються в першу чергу для взаємодії з клієнтами, вони дозволяють:
- інформувати клієнтів про місцезнаходження офісів і точок продажу;
- звіт про можливість придбання продукції;
- інформувати про акції та знижки, а також спеціальні пропозиції.
Набір функцій залежить від потреб замовника, вони покликані швидко вирішувати завдання.
